As acreditações e certificações são instrumentos que contribuem para a proteção do consumidor, na medida em exigem que um produto, um serviço ou um sistema cumpram requisitos exigidos por leis, regulamentos e, na área da saúde, práticas baseadas em evidência científica.
A certificação de conformidade às leis, regulamentos e normas técnicas foi concebida inicialmente para produtos com elevados requisitos de segurança e qualidade, tais como os da indústria bélica, naval, e nuclear.
Os hospitais aderiram às certificações e acreditações como possibilidades de assegurar aos pacientes, aos profissionais e ao público em geral a qualidade e segurança indispensáveis aos serviços de saúde. Ambas visam garantir que os serviços e procedimentos médicos e assistenciais considerem as necessidades sociais, econômicas e culturais da comunidade assistida.
A Sociedade Beneficiente Israelita Brasileira Albert Einstein (SBIBAE) iniciou a implementação de certificações e acreditações em 1994 e desde então possui um programa de manutenção e ampliação de modelos gerais e específicos reconhecidos internacionalmente. Conheça os modelos já consolidados ou em implementação no Einstein:
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