Además de estas finalidades, también es posible tratar sus datos para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias, defender los intereses de la organización en casos de juicios y atender escritos y quejas registradas ante el Centro de Apoyo al Paciente Internacional y órganos de control
Cuando los datos sean de menores de edad, el tratamiento atiende también al interés superior del niño y del adolescente
Política de privacidad
Promover la seguridad es un acto de cuidado
El compromiso de proteger su privacidad y mantener la seguridad de los datos que comparte con la organización es una prioridad. Respetando el principio de transparencia y también su confianza, esta política detalla qué datos se recopilan, con qué finalidad y cómo se protegen en todas las actividades de procesamiento. ¿Qué tal saber más sobre dichas iniciativas?
Consulte los datos compilados en cada situación
Para acceder al sitio web, personalizar su experiencia y proporcionar los servicios
Datos de navegación, como modelo de dispositivo móvil, sistema operativo, dirección de protocolo de Internet (IP), fecha y hora de acceso y proveedor de conexión
En caso de registrarse en la aplicación y utilizar sus servicios
Datos identificativos y datos de su salud para que pueda ser atendido por el profesional de la organización
Para obtener más información, consulte la Política de Privacidad de la Aplicación
Para check-in o pre-registro en las unidades del Einstein
datos de identificación, de registro, bancarios y de salud, como nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, documento de identidad, CPF, sexo, dirección completa, teléfono, correo electrónico, estado civil, datos del seguro médico, religión, nombre del médico, medicamentos en uso, entre otros
Si realiza el check-in en línea para el examen, deberá adjuntar la solicitud médica correspondiente, con información de salud y datos de identificación del profesional responsable de la atención, como nombre, número de CRM y firma
Para programar atención domiciliaria
Datos de identificación, como nombre completo, documento de identidad, CPF, dirección completa, fecha de nacimiento, sexo, estado civil, correo electrónico, teléfono e información de salud necesaria para el servicio
Para asistencia en unidades de salud y elaboración de registros médicos
Datos de registro e identificación, como nombre completo, documento de identidad, CPF, copias del documento de identificación, dirección completa, fecha de nacimiento, sexo, estado civil, religión, correo electrónico, teléfono, salud. tarjeta del plan y su copia, datos bancarios (de ser necesario) y datos de salud
Para procedimientos médicos invasivos y donación de sangre
Datos de identificación, datos de salud y firma en un Formulario de Consentimiento Libre e Informado (TCLE), para brindar información al usuario o tercero bajo su responsabilidad legal sobre el procedimiento que se realizará
Para comunicaciones con el Centro de Atención al Usuario y otros
Datos de identificación como nombre completo, número de teléfono y correo electrónico
Para recibir comunicaciones relacionadas con eventos, nuevos productos o servicios, si lo desea
Datos de identificación, como nombre completo y correo electrónico
Para crear una cuenta de Educación Einstein (profesor o alumno)
Datos de identificación, como nombre, número de identidad, número de teléfono y correo electrónico
Para donaciones destinadas a proyectos e iniciativas del Einstein, así como a la formación de nuevos profesionales
Datos de identificación, como nombre completo, CPF, correo electrónico, fecha de nacimiento y dirección
Para estudios e investigaciones, incluido el desarrollo y mejora de sistemas de inteligencia artificial y otros productos y servicios
Datos de contacto, registro y salud:
- cuando sea necesario, su consentimiento se recopilará mediante la firma del TCLE o el Término de Asentimiento Libre e Informado (TALE)
- el investigador podrá hacer que sus datos sean tratados para posibilitar, ejecutar y seguir el proyecto, incluso para obtener financiación o aprobación de los órganos competentes, incluyendo: datos de registro, datos de contacto, datos bancarios, datos financieros, datos profesionales (CV, CRM, institución a la que está vinculado, puesto, sector, número de registro, entre otros), datos de credenciales de acceso (por ejemplo, nombre de usuario y contraseña) y firma
Compartición
Para atenderle y prestarle servicios para su cuidado, puede ser necesario compartir sus datos con terceros como:
No se preocupe, todo se hace conforme a la Ley General de Protección de Datos (LGPD). El Einstein selecciona cuidadosamente a sus socios para garantizar las mejores prácticas de seguridad para sus datos y toma todas las medidas para minimizar la cantidad y la sensibilidad de la información compartida
Aliados
En el caso de asociaciones comerciales y cumplimiento de los servicios contratados por usted. Por ejemplo, algunos socios estratégicos pueden ayudarnos con actividades de estudio e investigación
Instituciones financieras
Para pagar proveedores, prestadores de servicios y socios estratégicos
Patrocinadores
Cuando se realizan estudios e investigaciones, puede ser necesario solicitar algunos datos a los investigadores y colaboradores, así como los resultados obtenidos, para obtener el patrocinio. Siempre se garantiza que estos datos sean anónimos de la forma correcta
Proveedores y prestadores de servicios
Para ayudar en diversos servicios, como planes de salud, instituciones médicas o laboratorios, estudios e investigaciones
Organismos o autoridades competentes
Para cumplir obligaciones legales y cumplir órdenes judiciales, administrativas o similares
Para garantizar que se preserven su privacidad y seguridad, siempre que sea posible y apropiado, se adoptan técnicas de anonimización y seudonimización (procesos que implican que los datos ya no pueden relacionarse con una persona). Además, toda la información intercambiada a través de Internet utiliza encriptación con SSL (Secure Sockets Layer)
Sus datos pueden viajar
El Einstein puede transferir y mantener sus datos en un entorno fuera del país, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de Brasil. No obstante, siempre busca el mismo grado de seguridad y cumplimiento de esta Política de Privacidad
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El cuidado es seguridad
Así como la organización se dedica a brindar el mejor tratamiento y servicio a los pacientes, pone el mismo esfuerzo en cuidar su información
Para ello, el Einstein utiliza las mejores técnicas de protección para evitar la pérdida, mal uso, acceso no autorizado y apropiación indebida de datos personales
Además, los datos se conservan durante el tiempo necesario para lograr las finalidades indicadas y dentro de los plazos legales
Atención: desafortunadamente, existen algunos riesgos, especialmente cuando se trata de la circulación de datos en una red de Internet abierta. Por lo tanto, le recomendamos utilizar medidas de seguridad adecuadas para navegar en las plataformas de Einstein, como no compartir contraseñas con terceros y evitar redes Wi-Fi públicas
Seus direitos
Como titular de los datos, la LGPD garantiza varios derechos:
Confirmar la existencia de un tratamiento y saber qué datos se tratan
Recibir información clara y sencilla sobre el tratamiento
Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados
Anonimizar, bloquear o eliminar datos innecesarios, excesivos o tratados que no cumplan con la finalidad y la legislación propuestas
Solicitar la portabilidad de sus datos a otras empresas, siempre que ello no viole la propiedad intelectual o secretos comerciales del Einstein
Saber con quién se comparten sus datos
Comprender las decisiones exclusivamente automatizadas y, si es necesario, solicitar explicaciones sobre los criterios utilizados (secretos comerciales e industriales observados)
Tener la posibilidad de no prestar su consentimiento, cuando corresponda, y conocer las consecuencias de la negativa
Solicitar la revocación del consentimiento y la eliminación de los datos procesados de conformidad con ese consentimiento, excepto en el caso de una obligación legal o reglamentaria que impida la eliminación
Hable con el Einstein
Cuente con un equipo siempre dispuesto a ayudar. Si desea ejercer sus derechos como titular, o si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico: dpo@einstein.br
Un gran compromiso y dedicación para cumplir con sus solicitudes lo más rápido posible
Para mantener la calidad de los servicios prestados, esta política puede modificarse cuando se considere necesario. Cualquier cambio sustancial siempre debe ser informado