A escola é onde as crianças passam a maior parte de seu tempo. Portanto, é um agente fundamental na missão de construir uma sociedade inclusiva. No entanto, não é incomum ouvir relatos de pais e responsáveis de crianças com qualquer tipo de deficiência que se frustraram com as instituições de ensino onde matricularam seus filhos.
As falhas vão desde a dificuldade para adaptar conteúdos, aulas e avaliações didáticas até problemas para combate o bullying e a discriminação. Para além de comprometer o desenvolvimento dos jovens, esse tipo de situação fere seus direitos. Vale lembrar que o Brasil possui uma série de leis voltadas à inclusão, sendo o Estatuto da Pessoa com Deficiência (Lei nº 13.146, de 6 de julho de 2015) a mais conhecida.
Uma escola verdadeiramente inclusiva é aquela que considera a individualidade de cada aluno, adaptando suas metodologias de forma personalizada. Não se trata, por exemplo, de lidar com todos da mesma forma, mas entender que cada um tem uma demanda específica e criar meios para que possam aprender do melhor jeito possível.